为进一步加强检验检测行风建设，认真倾听企业和群众合理诉求，更好地维护企业和群众合法权益，根据国家市场监管总局、省市场监管局和省检测中心关于加强行风建设的部署要求，我院决定开展热线日活动，现将有关事宜公告如下：

一、活动时间

自2023年6月-2023年12月，将每月20日定为热线日。

二、热线征集内容

1.抽样工作人员能否做到规范抽样，是否主动出示抽样告知书，是否现场封样并正常支付费用，是否存在不文明言语或行为。

2.检测工作是否按照资质证书认定范围进行，有没有出现超出资质范围的检测，出具检测报告是否准确可靠，有无篡改检测数据等弄虚作假问题。

3.抽检人员、技术服务人员是否存在违规收取报酬、红包礼金和违规接受宴请、派车接送等问题，是否存在损害服务对象合法权益等违法违规行为。

4.开展委托检验收费是否符合市场行情，对待客户意见或投诉是否能够及时妥善处理，是否存在冷漠敷衍等态度问题。

企业或群众如有以上问题线索（不局限于以上问题）可拨打热线电话037166081081向我院反映，我院将对提出的行风问题进行专门研究，及时督办解决，并严格控制个人信息知悉范围。

                                 2023年6月16日